À Pleurtuit, le magasin Leroy Merlin Dinard s’impose comme un véritable laboratoire d’excellence managériale, porté par la vision de son directeur Grégory Ceriero. Ici, performance et esprit de « famille » ne s’opposent pas : ils se nourrissent mutuellement.

À la tête de 200 collaborateurs, Gregory Ceriero place l’humain au cœur de la stratégie. Son objectif est clair : faire de l’épanouissement des équipes, le moteur de la performance. Le taux de 80 % de participation volontaire aux événements internes illustre une cohésion authentique, bien au-delà d’un simple indicateur de convivialité.

Sa méthode repose d’abord sur un recrutement centré sur les « moteurs » individuels. En valorisant les motivations profondes plutôt que les seuls parcours, il transforme la diversité en levier de performance, à l’image de profils atypiques qui renforcent le lien avec la clientèle. Le modèle s’appuie également sur un fort partage de la valeur : 90 % des collaborateurs sont actionnaires.

Cette réalité, combinée à une transparence totale via le management visuel, responsabilise chacun et favorise l’engagement collectif. L’ascenseur social est concret : 100 % des directeurs du groupe sont issus de la promotion interne. La confiance constitue un autre pilier clé. En déléguant réellement, le management encourage l’autonomie et l’autorégulation, libérant agilité et efficacité opérationnelle.

Enfin, le bien-être est intégré au travail lui-même, avec des rituels quotidiens utiles, tandis que l’ancrage local – à travers plus de 30 associations soutenues – donne du sens à l’engagement.

Les résultats parlent d’eux-mêmes : +20 % de productivité, +30 % de satisfaction collaborateurs et –15 % de turnover. Une démonstration concrète que la performance durable passe avant tout par l’humain.